商業(yè)模式設(shè)計(jì),讓您在商業(yè)競爭中先撥頭籌
一、商業(yè)模式的定義
商業(yè)模式,是企業(yè)為了大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。
商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略(Business Strategy)的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)(包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等)及系統(tǒng)(包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等)中去,則是商業(yè)運(yùn)作(Business Operations)的一部分。商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)指的是在公司戰(zhàn)略層面上對商業(yè)邏輯(Business Logic)的定義。
1.商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是為了大化企業(yè)價(jià)值;
2.商業(yè)模式是連接顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁;
3.商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者,如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動相互聯(lián)結(jié)的紐帶;
4.一個(gè)好的商業(yè)模式,終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值;
5.商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。
二、商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素
“客戶價(jià)值大化”、“整合”、“效率”、“系統(tǒng)”、“贏利”、“實(shí)現(xiàn)形式”、“核心競爭力”、“整體解決”這八個(gè)關(guān)鍵詞構(gòu)成了成功商業(yè)模式的八個(gè)要素,缺一不可。其中:“整合”、“效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件,“核心競爭力”是手段,“客戶價(jià)值大化”是主觀追求目標(biāo),“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果。
簡而言之,也就是:定位,業(yè)務(wù)系統(tǒng),盈利模式,關(guān)鍵資源能力,現(xiàn)金流結(jié)構(gòu),企業(yè)價(jià)值。
三、商業(yè)模式主要分類
(一)運(yùn)營性商業(yè)模式
解決企業(yè)與環(huán)境的互動關(guān)系,包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動關(guān)系。運(yùn)營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識,主要包含以下幾個(gè)方面的主要內(nèi)容。
1.產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位:企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中,在這個(gè)鏈條中處于何種地位,企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。
2.贏利模式設(shè)計(jì)(收入來源、收入分配):企業(yè)從哪里獲得收入,獲得收入的形式有哪幾種,這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配,企業(yè)是否對這種分配有話語權(quán)。
(二)策略性商業(yè)模式
對運(yùn)營性商業(yè)模式加以擴(kuò)展和利用,涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。
1.業(yè)務(wù)模式:企業(yè)向客戶提供什么樣的價(jià)值和利益,包括品牌、產(chǎn)品等。
2.渠道模式:企業(yè)如何向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價(jià)值,包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等。
3.組織模式:企業(yè)如何建立先進(jìn)的管理控制模型,比如建立面向客戶的組織結(jié)構(gòu),通過企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。
每一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn),都意味著一種創(chuàng)新、一個(gè)新的商業(yè)機(jī)會的出現(xiàn),誰能率先把握住這種商業(yè)機(jī)遇,誰就能在商業(yè)競爭中先撥頭籌。
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