企業(yè)孵化器是什么?
企業(yè)孵化器是什么? 企業(yè)孵化器是指向企業(yè)創(chuàng)立者、企業(yè)投資者、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)管理者,提供并滿足所需要的資金、技術(shù)、人才、咨詢、硬件配套設(shè)施和軟件配套設(shè)施的企業(yè)服務(wù)集成體。一般來(lái)講,企業(yè)孵化器有兩個(gè)分類和六個(gè)基本特征:兩個(gè)分類是專業(yè)企業(yè)孵化器和綜合企業(yè)孵化器;六個(gè)特征:一是有孵化場(chǎng)地,二是有公共設(shè)施,三是具有投資能力,四是能提供孵化服務(wù),五是具有大數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ),六是面向特定的服務(wù)對(duì)象。也有人把企業(yè)孵化器叫成企業(yè)孵化中心、企業(yè)孵化機(jī)構(gòu)、企業(yè)孵化園區(qū)等等。
本來(lái),孵化器這個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)常用于家禽養(yǎng)殖業(yè),孵化器是專為剛出生的小雞準(zhǔn)備的。后來(lái)就應(yīng)用到企業(yè)孵化上面來(lái),目前,提供企業(yè)孵化的機(jī)構(gòu),不但有咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu),還有大學(xué)、政府、地產(chǎn)商也積極參與到孵化行業(yè)來(lái)。
企業(yè)孵化器與創(chuàng)業(yè)孵化器的側(cè)重點(diǎn):企業(yè)孵化器注重企業(yè)全方位全流程的孵化服務(wù),可以貫穿創(chuàng)業(yè)孵化、運(yùn)營(yíng)孵化、管理孵化和各個(gè)發(fā)展階段孵化;而創(chuàng)業(yè)孵化器主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)階段孵化,把初創(chuàng)企業(yè)導(dǎo)入正軌,主要服務(wù)在于配套設(shè)施服務(wù)、企業(yè)外包服務(wù)。創(chuàng)業(yè)孵化器可以為初創(chuàng)企業(yè)開(kāi)源節(jié)流。本篇主要介紹企業(yè)孵化器。
企業(yè)孵化器作用
企業(yè)經(jīng)管者,尤其是創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中節(jié)省時(shí)間、少走彎路、營(yíng)造創(chuàng)業(yè)者聚集效應(yīng),提高創(chuàng)業(yè)成功率;廈門(mén)大學(xué)的孫大海博士認(rèn)為孵化器“通過(guò)為初創(chuàng)企業(yè)提供生產(chǎn)研發(fā)空間以及基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)來(lái)降低創(chuàng)業(yè)成本并提高效率;連接風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和初創(chuàng)企業(yè),降低雙方存在的信息不對(duì)稱;提供一種合理分?jǐn)倓?chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)成本和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的工具”。
在創(chuàng)業(yè)者急于創(chuàng)業(yè),而又缺乏資源的情況下,他們會(huì)轉(zhuǎn)向一些資源提供商,這種資源提供商就慢慢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)孵化器或企業(yè)孵化器。企業(yè)孵化器起源于美國(guó)的80年代,北美就有孵化器幾千家,歐盟有幾千家,這種成功的模式聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署已在20多個(gè)發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行了推廣,在中國(guó)、墨西哥、以色列、波蘭、印尼、埃及等國(guó)均已建立,1994年5月在美國(guó)舉行的第八屆全美企業(yè)孵化器年會(huì)上,有來(lái)自世界五大洲25個(gè)國(guó)家和地區(qū)近500名代表出席了會(huì)議??梢?jiàn)企業(yè)孵化器已不局限在某一個(gè)地區(qū),而是成為了一個(gè)“全球現(xiàn)象”。
企業(yè)孵化器不但幫助了個(gè)人身心提升,還幫助了企業(yè)快速成長(zhǎng),同時(shí),也推動(dòng)了社會(huì)和諧發(fā)展。
企業(yè)孵化器的由來(lái)
自從1995年孵化器貝特維亞工業(yè)中心誕生開(kāi)始到80年代初,是美國(guó)孵化器發(fā)展的初期階段,主要目標(biāo)是為了緩解社區(qū)的高失業(yè)率的狀況,主要功能集中在場(chǎng)所和基本設(shè)施的提供、基本企業(yè)管理職能的配備以及代理部分政府職能(如一些政府優(yōu)惠政策的詮釋和代辦);80年代中后期,美國(guó)孵化器進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展階段,孵化器作為一種有利于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的新型工具得到政府的強(qiáng)力推廣,專業(yè)技術(shù)孵化器是美國(guó)政府對(duì)企業(yè)孵化支持系統(tǒng)化的一個(gè)重要方面,虛擬孵化器是美國(guó)企業(yè)孵化支持日趨系統(tǒng)化的另一個(gè)標(biāo)志;90年代上半期,風(fēng)險(xiǎn)資本的觸角伸入孵化器中,孵化器進(jìn)入第三個(gè)發(fā)展階段呈現(xiàn)企業(yè)化運(yùn)作趨勢(shì),其主要表現(xiàn)是服務(wù)對(duì)象向外擴(kuò)張和服務(wù)形式多樣化,孵化經(jīng)營(yíng)重心由孵化新創(chuàng)企業(yè)轉(zhuǎn)向涵蓋市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別以創(chuàng)建企業(yè)本身;創(chuàng)業(yè)孵化集團(tuán)的革命性在于其解決了傳統(tǒng)孵化器的兩個(gè)基本問(wèn)題:一是具備了獨(dú)立的投資功能,二是解決了傳統(tǒng)孵化器難以吸引高素質(zhì)的管理人才的問(wèn)題。
中國(guó)的企業(yè)孵化器興于80年代,發(fā)展于90年代。1987年中國(guó)誕生了第一家孵化器——武漢東湖新技術(shù)創(chuàng)業(yè)中心,1999年中國(guó)誕生了第一家民營(yíng)孵化器——南京民營(yíng)創(chuàng)業(yè)中心。1999年香港誕生了實(shí)用新型的企業(yè)孵化器——登尼特企業(yè)孵化中心。目前,鑒于深圳具有得天獨(dú)厚的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,深圳企業(yè)孵化器,企業(yè)孵化器數(shù)目已經(jīng)位居中國(guó)前茅。中國(guó)企業(yè)孵化器經(jīng)歷了二十幾年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期。每年都有新增企業(yè)孵化器。截止2010年底,中國(guó)企業(yè)孵化器已由2000年的164家發(fā)展到894家,成為僅次于美國(guó)的孵化器大國(guó)。盡管中國(guó)科技企業(yè)孵化器發(fā)展迅速,但仍然存在著區(qū)域間發(fā)展不平衡,孵化功能不完善,融資平臺(tái)欠缺和人員素質(zhì)偏低等多方面的問(wèn)題。中國(guó)的科技企業(yè)孵化器在不同地區(qū)之間、不同省份之間以及不同城市之間的數(shù)量差異較大。中國(guó)的大部分科技企業(yè)孵化器過(guò)于集中在東部地區(qū)及少數(shù)中心城市,沒(méi)有形成面向全國(guó)的輻射效應(yīng),極大地制約了中國(guó)孵化器事業(yè)整體上的協(xié)調(diào)發(fā)展。
其次,中國(guó)現(xiàn)有的企業(yè)孵化器基本上是由政府直接或間接提供大量的資金專門(mén)興建的,硬件設(shè)施完備,收費(fèi)低廉,為在孵企業(yè)提供了良好的基本服務(wù)支持。但是,除極少數(shù)企業(yè)孵化器對(duì)企業(yè)的具體運(yùn)作提供全面支持外,絕大部分企業(yè)孵化器都無(wú)能力提供全方位的管理服務(wù),孵化器的功能尚需增強(qiáng)。
此外,在債權(quán)性融資等方面,由于中小企業(yè)普遍無(wú)法提供可以質(zhì)押和擔(dān)保的有形資產(chǎn),信用體系尚未建立健全,而銀行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需要等因素,導(dǎo)致了中國(guó)中小企業(yè)基本上很難從銀行等金融機(jī)構(gòu)獲得債權(quán)性融資。
而中國(guó)現(xiàn)有企業(yè)孵化器的許多管理人員來(lái)自于政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位,服務(wù)意識(shí)不夠,普遍缺乏經(jīng)營(yíng)管理能力,缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),也缺乏高水平的技術(shù)能力和技術(shù)依托。這就直接影響了科技企業(yè)孵化器的運(yùn)作效率,影響孵化器的服務(wù)質(zhì)量和水平。
企業(yè)孵化器發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)前,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是中國(guó)國(guó)策,在中國(guó)國(guó)務(wù)院推出 “大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”發(fā)展戰(zhàn)略氛圍下,長(zhǎng)江南北創(chuàng)業(yè)熱情高漲,創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,蓬勃發(fā)展。
第71屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)協(xié)商一致通過(guò)關(guān)于紀(jì)念“世界創(chuàng)新日”的第284號(hào)決議,呼吁各國(guó)支持中國(guó)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”這一時(shí)代戰(zhàn)略舉措,認(rèn)為這將為各國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)凝聚新動(dòng)力,創(chuàng)造新機(jī)遇。因此,在這個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的大環(huán)境里,作為創(chuàng)業(yè)十八年,從事創(chuàng)業(yè)十八年的登尼特,利用十八年創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)投資和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合了許多國(guó)際孵化公司、品牌供應(yīng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
在“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下,中國(guó)已經(jīng)成為全球孵化器數(shù)量最多的國(guó)家。截至2015年年底,中國(guó)有科技企業(yè)孵化器2,530家、全國(guó)上報(bào)眾創(chuàng)空間名單2,345家,兩項(xiàng)合計(jì)4,875家,成為全球孵化器數(shù)量最多的國(guó)家。雖然中國(guó)孵化器數(shù)量發(fā)展成為全球最多的國(guó)家,但加速器的發(fā)展卻遠(yuǎn)不如國(guó)外。美國(guó)加速器發(fā)展最為快速和完善,例如微軟加速器在全球建立分支,為微軟集團(tuán)不斷輸送全球*********技術(shù)和優(yōu)質(zhì)可投標(biāo)的;以微軟集團(tuán)的快速發(fā)展帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)雖設(shè)立多個(gè)加速器,但并未發(fā)展成為具有中國(guó)特色的加速器,中國(guó)加速器的全面開(kāi)花尚待時(shí)日。隨著國(guó)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量的不斷增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)孵化器的功能愈發(fā)多元化,滿足不同中小企業(yè)的發(fā)展需求。孵化器也由最初的1.0升級(jí)到現(xiàn)在的4.0模式,無(wú)論孵化功能還是孵化效率都有著質(zhì)的飛躍。
我們也要看到:幫助企業(yè)成功發(fā)展的孵化企業(yè),本身也面臨著許多問(wèn)題。根據(jù)網(wǎng)上信息收集,中國(guó)2017年估計(jì)有超過(guò)50%企業(yè)孵化器會(huì)倒閉,這個(gè)現(xiàn)象值得重視,自身難保,何以幫助別人創(chuàng)業(yè)?
企業(yè)孵化器趨勢(shì)
自1959年第一家孵化器“貝特維亞工業(yè)中心”在美國(guó)誕生至今,孵化器行業(yè)走過(guò)了近50年的發(fā)展歷程,截止2006年全美孵化器數(shù)量約1200家(LindaKnopp,2007),為美國(guó)科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn);************家孵化器武漢東湖創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)立于1987年,至今已有20年的歷史,截至2006年底,全國(guó)孵化器總數(shù)已達(dá)到548個(gè),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2006年畢業(yè)企業(yè)創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)總收入達(dá)1745億元,已經(jīng)成為中國(guó)區(qū)域科技創(chuàng)新的重要力量、科技成果產(chǎn)業(yè)化的重要基地。
中國(guó)科技企業(yè)孵化器的發(fā)展已形成自己的特色并開(kāi)始呈現(xiàn)多種形態(tài)。孵化器正朝著形式多樣化、功能專業(yè)化、投資主體多元化和組織網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。
在形式多樣化方面:不僅有綜合性的創(chuàng)業(yè)中心,又依托清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、重慶大學(xué)、四川大學(xué)等高等院校建立了 58 家大學(xué)科技園孵化器;北京、上海、蘇州、無(wú)錫等地依托創(chuàng)業(yè)中心和高新區(qū)建立了 50 多家留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園,為海內(nèi)外留學(xué)人員和海外華人提供創(chuàng)業(yè)的全程服務(wù);在美國(guó)、俄羅斯、新加坡、英國(guó)等地建立了海外創(chuàng)業(yè)園。
在功能專業(yè)化方面 :興建了一批以中小型的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)為主要培育對(duì)象的軟件園;上海張江生物醫(yī)藥孵化器、北京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)藥孵化器、北京 863 軟件孵化器、北京北內(nèi)制造業(yè)孵化基地、北京新材料孵化器、陜西楊凌農(nóng)業(yè)專業(yè)孵化器、天津塘沽海洋技術(shù)專業(yè)孵化器等一批專業(yè)技術(shù)孵化器已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。
在投資主體多元化方面:除了有政策性孵化器外,商業(yè)性孵化器的發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì);管理體制已從事業(yè)型為主,向企業(yè)型、事業(yè)單位企業(yè)化管理并重模式轉(zhuǎn)變。一批國(guó)有和民營(yíng)大中型企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和跨國(guó)公司已經(jīng)在中國(guó)創(chuàng)建了企業(yè)孵化器,以孵化器數(shù)量最多的北京為例,在 2000 年統(tǒng)計(jì)的 25 家孵化器中,大學(xué)投資的孵化器占 5 家,國(guó)企投資的孵化器占 7 家,民營(yíng)企業(yè)投資的占 1 家,政府投資的占 7 家,國(guó)外公司投資的占 2 家,其他孵化器占 3 家。
在組織網(wǎng)絡(luò)化方面:為促進(jìn)孵化器優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),協(xié)同發(fā)展,企業(yè)孵化器的工作組織網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)運(yùn)而生。1993 年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)協(xié)會(huì)建立了高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心專業(yè)委員會(huì),這是第一個(gè)全國(guó)性的科技企業(yè)孵化器網(wǎng)絡(luò)( 組織 ) ,設(shè)立在科技資源比較豐富的中心城市,連接本城市各類型孵化器的城市孵化器網(wǎng)絡(luò),此外,中國(guó)還積極參與了國(guó)際孵化器網(wǎng)絡(luò)組織的有關(guān)活動(dòng)。
未來(lái)企業(yè)孵化器會(huì)以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),向著功能化、智能化、體系化、平臺(tái)化、全球化方向發(fā)展。
企業(yè)孵化器的社會(huì)功能
組建孵化器的目的主要是繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、解決就業(yè)問(wèn)題,鑒于這樣一種目的,國(guó)外孵化器的建立并不局限某一個(gè)行業(yè),也不一定是新建企業(yè),只要對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利即可。
從進(jìn)駐企業(yè)孵化器內(nèi)的企業(yè)所從事的領(lǐng)域來(lái)看,孵化器也可以分為多種類型。其一是技術(shù)型的;其二是加工制造型的;其三是專業(yè)型的孵化器;其四是提供服務(wù)的孵化器。
國(guó)家和地方政府對(duì)孵化器的支持與推動(dòng)對(duì)成功的孵化器是重要因素,政府有專門(mén)費(fèi)用支持孵化器運(yùn)轉(zhuǎn)和擴(kuò)大服務(wù)(如芬蘭和香港地區(qū)),又不指望直接收回投資。孵化器對(duì)進(jìn)駐企業(yè)可提供低價(jià)或免費(fèi)服務(wù)以支持初建小企業(yè),但一般政府沒(méi)有提供特殊的免稅或減稅政策。
近20多年來(lái),隨著小型企業(yè)的發(fā)展,適合這種生產(chǎn)力發(fā)展需要的孵化器管理模式應(yīng)運(yùn)而生,至今全世界已超過(guò)2000余家,目前還沒(méi)有世界性組織進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從其數(shù)量增長(zhǎng)看,足以說(shuō)明它在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與解決就業(yè)方面的作用。北美(包括美國(guó)及加拿大)1991年有企業(yè)孵化器500個(gè),培育著25000個(gè)小企業(yè)。每年有22%的企業(yè)從孵化器遷出,得到規(guī)模發(fā)展,也就是說(shuō)每年有5500個(gè)較為成熟的企業(yè)推向社會(huì)。
由于創(chuàng)業(yè)孵化器對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)大,各種政府都給以發(fā)展企業(yè)孵化器大力支持。中國(guó)政府也推出許多創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,配合創(chuàng)業(yè)園區(qū)逐步落實(shí)。
企業(yè)孵化器運(yùn)營(yíng)工作
企業(yè)孵化器一定要通過(guò)運(yùn)營(yíng)才能產(chǎn)生價(jià)值,而不是單純拿國(guó)家補(bǔ)貼,在耗盡資源后,自動(dòng)消滅。登尼特陳浩天認(rèn)為:企業(yè)孵化器運(yùn)營(yíng)就是價(jià)值鏈條運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、人脈關(guān)系運(yùn)營(yíng)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、資本增值運(yùn)營(yíng),從各個(gè)不同運(yùn)營(yíng)角度,打造一個(gè)的企業(yè)終極目標(biāo),那就是創(chuàng)利增值。然后,通過(guò)企業(yè)創(chuàng)利增值,來(lái)達(dá)到為社區(qū)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的終極目標(biāo)。
企業(yè)孵化器的發(fā)展類型
托管型和策劃型
托管型企業(yè)孵化器的服務(wù)模式就是把企業(yè)部分或全部業(yè)務(wù)托管給另一家企業(yè),自己卻省去了很多操作環(huán)節(jié)。托管型孵化器面向的人群為初次創(chuàng)業(yè)者或高科技及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。其提供的典型服務(wù)一般包括:免費(fèi)或付費(fèi)的辦公場(chǎng)地、定期的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目畢業(yè)路演培訓(xùn)、投資人對(duì)接等。托管型孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供了企業(yè)生存的基礎(chǔ)設(shè)施,使創(chuàng)業(yè)者可以全身心投入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)中。例如,目前很多大學(xué)為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),都建立了創(chuàng)業(yè)園。園區(qū)以極低的價(jià)格將工位租給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。這是典型的有政府支持的托管型孵化器。此外,還有很多企業(yè)家、投資人為了支持創(chuàng)業(yè)、孵化優(yōu)質(zhì)的高科技及互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,成立了私營(yíng)的托管型孵化器。例如,李開(kāi)復(fù)先生創(chuàng)辦的創(chuàng)新工場(chǎng)、聯(lián)想旗下的聯(lián)想之星孵化基地等。此外,很多國(guó)外的孵化器機(jī)構(gòu)也在積極進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。托管型孵化器為有想法的年輕人提供了良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),進(jìn)入之后借助平臺(tái)的資源,創(chuàng)始企業(yè)可以快速度過(guò)嬰兒期,有機(jī)會(huì)獲得投資發(fā)展壯大。
策劃型企業(yè)孵化器:策劃型孵化器一般依托于大型的咨詢策劃公司,面向人群為有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的多次創(chuàng)業(yè)者或者傳統(tǒng)中小微企業(yè)家。入駐策劃型孵化器的企業(yè)可以分為兩類。一類是企業(yè)初創(chuàng)階段找不到合適的商業(yè)模式而需要進(jìn)行資源對(duì)接的企業(yè)。另一類是企業(yè)由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而遇到瓶頸需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)。這些企業(yè)家往往“身懷絕技”,在某一領(lǐng)域內(nèi)擁有一定的人脈、技術(shù)等資源,但是由于行業(yè)的局限或者未能及時(shí)順應(yīng)時(shí)代的潮流而陷入困境。
策劃型孵化器依據(jù)其多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供一對(duì)一的咨詢服務(wù),通過(guò)自有基金直接投資或者對(duì)接外部投資機(jī)構(gòu)投資,同時(shí),策劃型孵化器以企業(yè)聯(lián)盟的形式搭建企業(yè)資源平臺(tái),共享孵化器的資本、咨詢和人脈等資源。由于策劃型孵化器對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高,因此國(guó)內(nèi)的策劃型孵化器數(shù)量不多。但是孵化的項(xiàng)目質(zhì)量高,具有較高的投資價(jià)值。
2、專業(yè)型和綜合型
城際同類聯(lián)營(yíng)商,創(chuàng)立了登尼特創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)中心,提供了創(chuàng)業(yè)孵化系統(tǒng)集成服務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn),目前專業(yè)型孵化器比較多,容易配置。而綜合型的比較少,發(fā)展不起來(lái),因?yàn)榫C合型孵化器需要具備一定規(guī)模和實(shí)力。
專業(yè)型孵化器就是在某一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域上,幫助企業(yè)解決專業(yè)上事項(xiàng),專業(yè)孵化器有很多,比如:律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、工程承包機(jī)構(gòu)。
綜合型孵化器強(qiáng)化一條龍、一站式、一體化的孵化服務(wù)模式,為企業(yè)解決所有問(wèn)題,這種企業(yè)需要很多資源。比如:學(xué)區(qū)孵化園,麥肯錫、登尼特。
企業(yè)孵化器新型服務(wù)
美國(guó)全美孵化器協(xié)會(huì)研究資料顯示,成功孵化器的服務(wù)項(xiàng)目包括:網(wǎng)絡(luò)支持;互聯(lián)網(wǎng)或信息技術(shù)服務(wù);咨詢;聯(lián)系戰(zhàn)略合作者;商業(yè)計(jì)劃支持協(xié)助獲取天使投資或風(fēng)險(xiǎn)投資;聯(lián)系大學(xué)研發(fā)機(jī)構(gòu);幫助可靠的學(xué)生實(shí)習(xí)或就業(yè);管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展;財(cái)務(wù)管理支持;知識(shí)產(chǎn)權(quán)支持;法律服務(wù);提供專業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)施;人力資源管理支持;產(chǎn)品或技術(shù)開(kāi)發(fā)支持;與技術(shù)相關(guān)工藝的支持;國(guó)際貿(mào)易支持等。北方交通大學(xué)的李岱松博士將中國(guó)企業(yè)孵化器提供的服務(wù)整理為以下四類:1)一般性服務(wù),包括場(chǎng)地、商務(wù)設(shè)施等;2)管理咨詢服務(wù),包括一般性商務(wù)代理服務(wù)和制定戰(zhàn)略、管理制度、人力資源管理制度、市場(chǎng)分析、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等;3)投融資服務(wù),包括協(xié)助獲得政府資金、申請(qǐng)擔(dān)保貸款、直接向企業(yè)進(jìn)行投資、與風(fēng)險(xiǎn)投資結(jié)合等:4)專業(yè)技術(shù)服務(wù)。投資服務(wù)是孵化器核心服務(wù)功能之一。
香港登尼特對(duì)企業(yè)孵化器進(jìn)行改良,創(chuàng)建了新型企業(yè)孵化器服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容。登尼特建立了企業(yè)孵化集成體系,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間與空間同步孵化,軟件與硬件同步孵化,人文與人事同步孵化,功能與智能同步孵化的基礎(chǔ)體系。企業(yè)孵化集成體系還利用了一元化服務(wù),二元化拓展,八商創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)、八層發(fā)展思維,八大發(fā)展戰(zhàn)略,十大文化體系的經(jīng)管發(fā)展理念,進(jìn)一步把創(chuàng)業(yè)孵化集成平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化、擴(kuò)容、提升,形成了進(jìn)可攻,退可守的發(fā)展格局。
1、時(shí)間與空間孵化服務(wù)
時(shí)空孵化服務(wù)(時(shí)間流程服務(wù)和空間孵化服務(wù))是創(chuàng)業(yè)孵化中心的主流服務(wù)。創(chuàng)業(yè)時(shí)間規(guī)劃和空間事項(xiàng)配搭如何有機(jī)地結(jié)合起來(lái),往往是創(chuàng)業(yè)者渴望探尋的。時(shí)間流程服務(wù)是根據(jù)時(shí)間順序向創(chuàng)業(yè)者提供的各種創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。時(shí)間流程服務(wù)包含五個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)評(píng)估階段,調(diào)研決策階段、策劃設(shè)計(jì)階段,企業(yè)設(shè)立階段,企業(yè)運(yùn)營(yíng)階段。空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)是根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的能力空間、資源空間,來(lái)逐步設(shè)計(jì)企業(yè)空間、拓展市場(chǎng)空間、提升資本增值空間。
空間運(yùn)營(yíng),也稱商業(yè)運(yùn)營(yíng)或企業(yè)運(yùn)營(yíng),是創(chuàng)業(yè)者按照事先設(shè)計(jì)的商業(yè)模式,通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段獲得營(yíng)收的商業(yè)活動(dòng),是創(chuàng)業(yè)者最具挑戰(zhàn)性和持續(xù)性的商業(yè)手段。商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式包括:價(jià)值運(yùn)營(yíng)、模式運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、人脈運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng),等等。
時(shí)空集成是創(chuàng)業(yè)孵化的主流,也是創(chuàng)業(yè)孵化的關(guān)鍵,有時(shí)間必有空間,用時(shí)間換空間,用空間換時(shí)間。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)需要具有時(shí)空概念,市場(chǎng)拓展、任務(wù)部署、績(jī)效考核都需要具有時(shí)空概念。
2、軟件與硬件配套服務(wù)
創(chuàng)業(yè)孵化除了主流業(yè)務(wù)之外,創(chuàng)業(yè)配套服務(wù)和創(chuàng)業(yè)配套設(shè)施顯得極其重要,這里分為軟件配套設(shè)施和硬件配套設(shè)施,創(chuàng)業(yè)者如果能共享中心資源和配套設(shè)施,不但能達(dá)到開(kāi)源節(jié)流的效果,還能達(dá)到應(yīng)用虛擬資本來(lái)成功創(chuàng)業(yè)。
說(shuō)到軟件,大家馬上會(huì)想到智能軟件、電腦編程、APP應(yīng)用,ERP資源規(guī)劃、CRM客戶關(guān)系管理、FM財(cái)稅管理和HRM人事管理軟件等等。但是,真正要把企業(yè)做好的軟件載體是人,真正的軟件是人的思維模式和經(jīng)管發(fā)展智慧。因此,登尼特注重研發(fā)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)手段、發(fā)展戰(zhàn)略、工作技能、品牌營(yíng)銷設(shè)計(jì)、各類分析報(bào)告,等等。建立大數(shù)據(jù)庫(kù)、建立腦庫(kù)智庫(kù),推動(dòng)資訊共享、資源共享和信息交易互動(dòng)。通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng),自動(dòng)實(shí)現(xiàn)供求配對(duì)、投融配對(duì)、上下游對(duì)接、產(chǎn)投融對(duì)接,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的支撐平臺(tái)。
創(chuàng)業(yè)孵化中心的硬件配套應(yīng)用盡有,小的有辦公設(shè)施、會(huì)議室租賃、倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器租賃、異地物品儲(chǔ)存服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)器儲(chǔ)存服務(wù);中的有寫(xiě)字樓租賃;大的有創(chuàng)業(yè)谷設(shè)計(jì)、孵化大廈、孵化運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì),以及其它的產(chǎn)業(yè)鏈條硬件配套等等。
軟硬集成是最緊密的,電腦軟件不能沒(méi)有電腦硬件作為載體,手機(jī)硬件不能沒(méi)有應(yīng)用軟件作為工具。做生意不能沒(méi)有辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)施的硬件,做生意不能沒(méi)有商業(yè)模式、工作人員、工作模式作為軟件。軟硬件講究的是融合、配套、實(shí)用。
3、人文與人事管理服務(wù)
人文和人事服務(wù)是一種強(qiáng)化服務(wù),只有把人強(qiáng)化到一定標(biāo)準(zhǔn),才能把企業(yè)做強(qiáng)做大。人人懂人文,人人懂人事,但創(chuàng)業(yè)路上,成功率只有10%到20%之間。因此,人文管理和人事管理在創(chuàng)業(yè)孵化中顯得特別重要。
人文管理從基礎(chǔ)來(lái)看,可以有:?jiǎn)T工心態(tài)管理、公司規(guī)章制度設(shè)計(jì)、企業(yè)經(jīng)管準(zhǔn)則制定,合作模式研究、合作合同設(shè)計(jì);從提升角度看,人文管理服務(wù)包含:可以有商道管理、商德管理、信用體系管理、企業(yè)理念設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等等。
人事管理可以有人事績(jī)效管理和人力資本管理。一個(gè)是即時(shí)生效的,一個(gè)是長(zhǎng)遠(yuǎn)增值的。但是,要實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)功能目標(biāo),還需要建立一套完整的人事管理機(jī)制和規(guī)章制度。
人事管理不能離開(kāi)人文管理,二者結(jié)合就會(huì)產(chǎn)生出獨(dú)特的企業(yè)文化。
4、功能與智能優(yōu)化服務(wù)
創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)后,功能優(yōu)化、智能優(yōu)勢(shì)是保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。因此,創(chuàng)業(yè)者必須在功能化、智能化、模式化、體系化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化六方面下苦功夫,不斷優(yōu)化,有序發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)孵化中心功能設(shè)計(jì)和功能服務(wù)包括八大模塊:主體設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)定位、品牌營(yíng)銷、客服跟進(jìn)、人事管理、財(cái)稅管理(資產(chǎn)管理)、文案管理、流程管理。這是企業(yè)發(fā)展最基本的功能模塊。
智慧化發(fā)展是未來(lái)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)智能化發(fā)展也不例外。創(chuàng)業(yè)孵化中心以大數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),逐步發(fā)展行業(yè)智庫(kù)、企業(yè)腦庫(kù),集合信息、知識(shí)、文化、智慧資源,整合提煉,形成信息化、智能化產(chǎn)業(yè),向中國(guó)制造2025,向世界工業(yè)4.0,向企業(yè)智能集成服務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造中國(guó)機(jī)器人品牌,中國(guó)智能服務(wù)品牌。創(chuàng)業(yè)智能服務(wù)包括:智能圓桌研討、企業(yè)解決方案、企業(yè)體系建設(shè)、企業(yè)系統(tǒng)集成、知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,等等。
企業(yè)不但要做好功能模塊,還需要做好智能模塊。兩種的集成才能讓技術(shù)升華、智慧升華。
5、運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)服務(wù)
設(shè)立企業(yè)后,面臨的就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理兩道門(mén)檻。企業(yè)運(yùn)營(yíng)孵化和企業(yè)管理孵化對(duì)初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講需求甚殷。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)孵化將以大數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條運(yùn)營(yíng),商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)資本運(yùn)營(yíng)。同時(shí),打造獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體,并讓獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體價(jià)值******化。
企業(yè)管理孵化將以企業(yè)運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ),做好時(shí)間與空間管理、人文與人事管理、資本與資產(chǎn)管理、流程與質(zhì)量管理。企業(yè)管理高深莫測(cè),企業(yè)管理孵化領(lǐng)域可以解決新創(chuàng)企業(yè)在管理上的缺陷。
登尼特企業(yè)孵化中心正在不斷努力,整合更多資源,改善企業(yè)孵化環(huán)境,做好創(chuàng)業(yè)層孵化、經(jīng)營(yíng)層孵化、管理層孵化、發(fā)展層孵化的系統(tǒng)集成服務(wù)。同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)層孵化、產(chǎn)業(yè)層孵化、事業(yè)層孵化的智能孵化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成層層遞進(jìn),環(huán)環(huán)相扣的集合式孵化平臺(tái)。
(香港文化出版社 記者 吳玉榮)