企業(yè)文化建設:看日本企業(yè)如何提高員工文化執(zhí)行力?
企業(yè)文化建設成敗的重要標志之一,是看企業(yè)文化在員工中的內化程度,是看員工自覺踐行的程度。日本企業(yè)在企業(yè)文化建設上注重知行合一,企業(yè)精神、企業(yè)理念已經(jīng)成為企業(yè)員工的生存方式和工作習慣,體現(xiàn)在員工的言行之中。這些日本企業(yè)主要采取如下措施來提高員工的文化執(zhí)行力:
一是進行企業(yè)文化培訓。這是日本企業(yè)的通行做法。日本企業(yè)都建有員工培訓處、人才培養(yǎng)基地等培訓機構。日產公司2003年7月與中國東風汽車公司合作,這個公司規(guī)定要對新招收的員工進行為期6個月的系統(tǒng)培訓,主要是學習公司的企業(yè)文化和崗位操作技能等,培訓結束經(jīng)過考試,確認符合公司的用人標準后方可進入實際工作崗位。
二是通過各種儀式,舉辦多種文化培育活動。日本企業(yè)提高員工文化執(zhí)行力更多的是滲透在日常組織的各種文化活動中,如:舉行入社儀式、創(chuàng)業(yè)紀念慶典、每個經(jīng)濟年度的慶典儀式、車間懇談會等,其中荏原株式會社的案例教育更是給我們留下了深刻印象。荏原株式會社成立于1912年,主要從事風水力發(fā)電的機械制造、環(huán)境工程機械制造和電子儀器制造業(yè)務等,2003年3月23日因排污管連接錯誤導致該會社藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故。事故發(fā)生后,荏原株式會社認真總結事故發(fā)生的原因,制定了5條基本行為準則,并把每年的3月23日定為基本行為準則再確認日,由董事長從8點30分開始對員工進行30分鐘的演講,用藤澤工廠發(fā)生二惡英泄露事故的案例,引導員工對照五條基本行為準則反省自己,查找差距,提高踐行基本行為準則的自覺性。
三是充分調動員工自發(fā)性,做到全員構建企業(yè)文化。員工不僅是文化育人的對象,也是文化創(chuàng)建的主體。這在JR西日本鐵道公司的企業(yè)文化建設中得到了充分體現(xiàn)。JR西日本鐵道公司18年前由國有轉為民營后,企業(yè)文化面臨著轉型,這個公司注重充分發(fā)揮員工的作用,通過開展“我的建議”、理念征集、統(tǒng)一朗讀“感謝乘客利用JR鐵路”的宣傳用語等活動,組織全員參與文化創(chuàng)建,營造人性關懷的文化氛圍,確定了新的經(jīng)營理念即:“立足于尊重人性化的立場,在建立勞資信任關系的基礎上,努力實現(xiàn)鐵路事業(yè)的活性化。同時,以成為一個受愛戴的、共同繁榮的綜合服務企業(yè)為目標,作為國家的企業(yè),積極為社會、經(jīng)濟、文化的發(fā)展做貢獻”,從而成功實現(xiàn)了文化轉型,塑造了企業(yè)新形象,促進了企業(yè)的飛速發(fā)展。
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